人头马店大欺客?水货问题没解决,如今还要将中国经销商一脚踢开

作者:admin  | 时间:2019-12-28 19:32:32

  “人头马一开,好事自然来”,这句广告在中国流传多年,可谓无人不知。但对法国人头马公司(Remy Cointreau - 股票代码Paris:RCO)的国内经销商广东寰发酒业来说,人头马最近带给自己的绝不是什么好事。

  据多家媒体报道,作为世界三大白兰地品牌之一的法国人头马,最近卷入了一场重大诉讼。由于未能就更换长期代理达成磋商,人头马路易十三和特级系列的中国总代理广东寰发酒业有限公司向其提出诉讼。人头马这个价值数十亿美元品牌,目前正处于一场法律纠纷中。

  广东寰发是法国人头马在中国的经销商,但在双方已合作十年后,人头马突然在2017年10月1日宣布解除寰发的北京、上海、福建授权,但寰发仍然是广东、海南、广西等省份以及西南地区的授权经销商。而寰发接受人头马这次协议后,人头马直到两年后仍未给予寰发赔偿款项。

  在这种情况下,2019年5月1日,法国人头马又要求在全中国范围内与广东寰发解约,而且只愿意在原先的协议上增加一些赔偿。寰发这次没有同意人头马的要求,但即使双方尚未达成协议,人头马就已经单方面解约。

  此外还有报道称,多年以来,人头马的中国和亚洲市场,在正常经销渠道外都充斥着大量“水货”产品,给消费者带来了严重的安全隐患,也严重侵蚀了合法经销商的权益。为此,人头马公司将需要向其官方代理商和正规渠道做出解释。

  作为一家市值早就达到数十亿美元的上市公司,法国人头马(Paris:RCO)旗下拥有世界知名的路易十三干邑白兰地、雷米马丁君度利口酒、盖伊朗姆酒等知名品牌,为何要和中国一家经销商如此过不去呢?

  很明显,这和人头马在国内推广和发展壮大的经历有关。

  虽然法国人头马早在1724年就已创立,至今已有近三百年的历史,但对中国消费者来说,与人头马这个舶来品打交道的历史并不长。不同于白酒、黄酒等传统中国酒,以人头马为代表的白兰地葡萄蒸馏酒,直到20世纪70年代才在香港等地开始流行,而且这还多亏了中国本地经销商的功劳。

  由于当时国人极少有饮用西方白兰地的习惯,对号称“烈酒之王”人头马的口味更是不习惯。因此,人头马的国内经销商为这家公司想出了“人头马”这个响亮、好记又洋气的名字,还想出了“人头马一开,好运自然来。”这样经典的广告,着眼于社交功能,将人头马打造为知名的奢侈品品牌,在经济高速发展的香港迅速打开了市场,让人头马在众多洋酒中脱颖而出,喝人头马也成为香港时尚。

  之后,人头马也试图依靠本地经销商打开内地市场。上世纪90年代初,人头马等大批洋酒开始进入中国内地。不过由于竞争激烈、原先的代理商营销不利,直到2007年前,人头马在中国还是一个相对较小且不为大众所知的品牌,财务上也较为薄弱。这段时间,人头马还遭遇了大量的假货、水货问题,国内消费者很难喝到真正的人头马。当时,国内发生了多起饮用“洋酒”导致集体腹泻的事件,导致人头马等品牌的声誉进一步遭到打击。

  总结经验教训之后,人头马(Paris:RCO)一方面成立人头马君度,在欧洲、香港等地上市,筹措公司发展急需的资金;另一方面开始高度重视中国等新兴市场,通过与广东寰发酒业有限公司的合作,加大宣传和销售力度,通过新的渠道销售公司产品。

  在这个过程中,广东寰发投入大量资源,为人头马搭建了在中国和亚洲的销售网络,帮助人头马实现市场渗透。只用了短短数年,人头马的年利润就达到上亿欧元,顺利进入世界品牌500强榜单中。从2007年的最低起点,广东寰发与人头马一路合作,为将其打造为数十亿美元的全球知名品牌作出了重大贡献。

  但与此同时,人头马的水货问题一直没得到解决。在寰发等合法经销商的正规销售渠道外,中国市场始终存在大量从非正规途径进口的人头马产品。据新闻媒体报道,这些水货虽然质量难以保证,却拥有更低的价格,与正品价格相差数十到数百元不等,而且这些水货人头马往往只有英文的标识,甚至印有HKDNP等的香港地区免税标记。

  业内专家表示,水货没有安全保障,可能酿成严重的食品安全问题。但国内却有大量的水货,部分水货甚至有来自香港的HKDNP等的免税标记,不免让人怀疑这些水货究竟来自何方?法国人头马方面是否对此知情?对合法经营的中国经销商又是否公平?

  而从现状来看,人头马公司并没有解决水货问题,非正规渠道的真假人头马仍然在网络上随处可见。就在此时,人头马又传出了拒绝与中国经销商续约的消息。

  目前,人头马与中国经销商的这场官司,引发了人们对人头马公司未来的诸多担忧。法国人头马目前处于不稳定的状态下,因为这个由家族高度控制的企业正在更换新的管理层。多家外媒指出,人头马的生产主要在法国等欧盟国家,但销售却依赖于中国等非欧盟国家,亚洲等地的消费者和经销商给法国人头马带来了滚滚财源,令投资者对其股价看好。如今,法国人头马新管理层如果选择抛弃中国经销商,恐怕会令投资者对其未来发展产生疑虑。

  在人头马官方宣传中,选择神话故事中的半人马作为徽章,代表公司的价值理念:热情、大方、追求。但是现在,人头马选择抛弃自己的中国伙伴,哪里能看出人头马对中国市场的热情和对国内经销商的大方呢?人头马到底想追求什么?

  目前看来,人头马的未来正面临极大的不确定性。

  文章转载自中国访谈网: